Cliente não paga: quando negociar e quando avançar para injunção?

Um cliente não paga e a sua primeira reação é quase sempre a mesma: dar mais um dia, enviar mais um e-mail, fazer mais uma chamada. Parece razoável. Mas quando o cliente não paga, cada semana que passa pode significar menos hipóteses de receber. Este artigo ajuda a decidir, com cabeça fria, quando negociar e quando avançar para injunção. Vai perceber como ler sinais, como proteger a relação comercial sem perder autoridade e como agir antes que a dívida fique velha, contestável ou simplesmente impossível de cobrar.

